Способы оплаты

Способы и условия оплаты заказов

Мы принимаем оплату в автоматическом режиме онлайн. В случае заказа трансляции это означает, что ваш заказ сразу будет отправлен на подключение, без ожидания и без необходимости дополнительно уведомлять нас об оплате. Доступна опции автоматической оплаты банковской картой Visa/Mastercard. Также мы принимаем оплату в ручном режиме через PayPal и международным SWIFT-платежом.

После оформления заказа вам будет предложено оплатить ваш заказ онлайн. Нажав на соответствующую кнопку, вы попадёте на страницу с выбором способа оплаты и валюты.

После совершения оплаты онлайн, вы будете возвращены на сайт, а ваш заказ будет автоматически отмечен оплаченным. В случае заказа трансляции это означает, что ваш заказ сразу будет отправлен на подключение, без ожидания и без необходимости дополнительно уведомлять нас об оплате. В случае заказа изделий — заказ будет автоматически передан курьеру, дополнительно уведомлять нас об оплате также не требуется.

В случае возникновения проблем с автоматической оплатой, или если по каким-либо причинам у вас нет возможности произвести оплату онлайн, пожалуйста, напишите нам по адресу info@quantumtrans.pro или свяжитесь с нами другим удобным вам способом, и мы поможем вам решить этот вопрос.

Подробности о конвертации валют при оплате картой

При оплате картой возможна ситуация, когда с карты будет списана сумма, незначительно отличающаяся от показанной вам при оплате, причём обычно в меньшую сторону. Это связано с особенностями конвертации валют. В данном разделе объясняется, почему такое может происходить.

Несмотря на то, что цены на сайте указаны в долларах, мы являемся украинской компанией и принимаем оплату в национальной валюте Украины — гривне (UAH). По этой причине, при оплате картой в любой другой валюте произойдёт конвертация в гривны.

Это означает, что наш мерчант направит в платёжную систему Visa или Mastercard (в зависимости от того, какая у вас карта) запрос на блокировку определённой суммы в гривнах. Visa или Mastercard конвертируют эту сумму в валюту вашей карты по своему курсу.

Для расчёта суммы оплаты в гривнах мы используем курс той платёжной системы (Visa или Mastercard), который более выгоден для клиента. Это означает, что, если у вас долларовая карта, и ваш банк не берёт дополнительную комиссию за конвертацию валют, с вашей карты будет списана сумма, которая равна или меньше заявленной. К сожалению, некоторые банки берут дополнительную комиссию за конвертацию, и в таком случае сумма может оказаться больше заявленной — на это мы уже никак не можем повлиять.

Если данная схема конвертации валют вас не устраивает, мы рекомендуем не оплачивать заказ картой и воспользоваться одним из альтернативных способов оплаты (например, оплатой через PayPal).

Также, поскольку данная схема является общемировой и повсеместно признанной практикой, и мы подробно описали детали процесса и разместили соответствующее предупреждение на странице оплаты, факт оплаты вами заказа говорит о том, что вы ознакомились с данной информацией, согласны, что к вашему заказу может быть применена описанная схема конвертации, и отказываетесь от возможных претензий к нам, как к продавцу.

Возврат средств

В случае отказа от услуги трансляции в срок, не превышающий месяц, мы осуществляем возврат средств в полном объёме, за вычетом комиссии платёжной системы (2.5% при оплате картой и через Приват24, до 8% при оплате PayPal). При отказе от услуги через более длительный срок, возврат средств осуществляется частично, в объёме, соответствующем оставшемуся сроку действия — как нам кажется, месячного срока вполне достаточно, чтобы оценить пользу и эффекты трансляции, и то, нужна она вам или нет.

При возврате изделий в срок, не превышающий три месяца, мы также возвращаем средства в полном объёме, за вычетом комиссии платёжной системы и стоимости доставки. Кроме того, вам будет нужно оплатить обратную доставку изделия в наш офис в Киеве. Возврат изделий через более длительный срок невозможен. Мы полагаем, что трёх месяцев достаточно, чтобы оценить пользу изделия и эффекты от него.

Также, хотим отметить, что при возврате средств, вы более не сможете воспользоваться услугой трансляции и продукцией QuantumMagic, ни в платном, ни в бесплатном виде, никогда в будущем. Так как, если вы отказываетесь от уже оказанной услуги или опробованного изделия, это означает, что вы считаете технологию несоответствующей заявленным качествам, то есть неработоспособной, запрет на использование технологии в будущем не должен быть для вас проблемой. Это также не обходится через новую регистрацию — запрет устанавливается на человека, а не на аккаунт. Такое ограничение введено для предотвращения манипуляций с возвратом средств.